为客户提供的服务项目
在 AKO Armaturen，我们了解工业应用的复杂要求。正因如此，我们作为合格的合作伙伴，利用从无数应用中获得的专业知识为客户提供支持。从最初的想法到投入使用，我们都会为您的项目做出贡献。
我们对您的项目的承诺早在您购买我们的阀门解决方案之前就开始了，直到我们的产品在您的设备中使用并让您完全满意时才结束。
从发现到最终解决方案的整个阶段及以后，我们将全程陪伴您一起完成。
从开发、咨询、销售到组装和订单处理，我们经验丰富的团队都在不断开发新想法，使我们的客户能够尽可能高效、简单地使用或改用我们的夹管阀解决方案。
我们的服务概览
产品查找器 –
根据您的要求找到合适的产品 - 无需专业知识
您是否对夹管阀门完全陌生，不知道如何入门？
没问题，我们的产品查找器会在这一点上为您提供帮助。您只需回答针对应用领域和基本规格设计提出的、带有图像支持的简单问题，就将收到产品推荐，而无需深入了解各个夹管阀的设计。
即将推出...
夹管阀备件查找器 –
注重可持续性——延长夹管阀的使用寿命
我们的夹管阀采用模块化设计。这样既可轻松、快速且单独地更换每个部件。
这使我们的夹管阀成为您应用中可持续且持久的阀门解决方案。
输入货号后，将列出所有可用的备件。
夹管阀配件查找器 –
扩展或更改夹管阀的功能范围
有时，已安装的夹管阀的工作条件会发生变化。在某些情况下，可能需要一些以前不属于夹管阀供货范围的特殊配件。
针对这种情况，我们开发了配件查找器，通过它您可以快速轻松地找到适合您的夹管阀的配件。
输入夹管阀货号，完成！
产品文档 –
多达 16 种语言
除了有关我们夹管阀的法律规定和必要文件外，我们还为您提供一系列其他有用的信息文件，以便尽可能简单高效地安装、操作、调节和维护夹管阀。
可以在各种地方，无论是在报价单中、在订单确认中、在我们的网站上还是在我们的网店中，您都能找到产品相关文件的直接链接。这样就省去了费时的搜索，您可以确保在一个地方找到所需的所有文件！
产品选择辅助工具 –
夹管阀基本介绍
为了让您尽可能轻松地了解夹管阀，我们提供了一系列选择辅助工具。
这样您进一步了解各种夹管阀设计的基本功能，并了解每种类型的优缺点。
如果您仍不确定是否找到了合适的夹管阀，请致电我们或发送电子邮件，我们将与您一起为您的项目找到理想的解决方案。
修理 & 维护服务 –
现场维护的替代方案
我们的夹管阀非常易于维护，通常可由您的员工直接在现场进行维护或修理。
同时我们还以图解说明、视频和服务包的形式为您提供各种帮助。
但是，如果您希望由我们的服务人员进行维护和保养，我们将为您提供定制服务。
AKO 销售伙伴 –
当地联系人
多年来，我们一直与世界许多国家的外部代表合作。
我们的合作伙伴了解当地市场和我们产品的具体情况——这是成功实施您的项目的理想组合。
此外，您还可以获得用当地语言提供的建议和其他服务。
内部技术开发 –
独有的夹管阀专业知识
自公司成立以来，我们的夹管阀一直由我们自己的技术团队在内部进行开发、测试和优化。
得益于我们的专业知识，在过去的几十年中，我们成功地将前所未有的创新技术融入到我们的夹管阀中，并最终流入到客户的每一个应用中。
因此，您和您的应用可以直接受益于我们自 1984 年以来不断扩展的有关材料、性能、应用和耐用性方面的知识！
质量 & 认证 –
安全与合规
我们的产品按照标准开发，并根据设计满足各种国家和国际法规和条例的要求。
我们还提供一系列确认、证书和证明，您可以直接随产品接收，也可以选择作为可选项预订。
在企业层面，我们定期接受各种审计，以确保我们的内部流程和公司结构符合法律要求。
直接在我们的生产基地生产 –
在德国、法国和英国
我们在德国、法国或英国的工厂生产和制造您的夹管阀。
这保证了产品的高质量和快速交货。
我们的装配团队精通各类夹管阀的生产。无论是几千台的大订单，还是单台夹管阀，我们都能满足您的需求。我们对每一份订单都采用相同的质量标准。
投诉管理 –
基于原因和跨部门管理
错误可能会发生，但我们不会将其掩盖起来。我们认真对待投诉，并利用所获得的知识来优化内部流程或与相关供应商一起寻找解决方案。
我们的内部质量保证部门负责处理收到的每一份投诉。同时，我们会随时向客户提供最新信息，并告知其投诉的当前状态。
务实、有针对性、尽快地处理投诉和为客户解决问题是我们的首要任务。即使为客户找到解决方案，AKO 的流程也不会停止。针对每项投诉都会在内部进行评估，并与相关部门进行讨论。调查结果被纳入内部程序和流程，以便以进一步将其优化。
